スタッフ向けセミナー

大分県歯科医師会館で行われた上記セミナーに当院スタッフと参加しました。
今回のセミナーは私の担当委員会のセミナーです。
講師は博多の歯科林美穂医院の受付の下釜祐子様でした。
テーマは接遇について。
ホスピタリテイや人間力について自院の実例を交えて説明してもらいました。
参加者約３２０名。歯科医師会館の講堂が２階まで参加者でいっぱいになるなんて、
こんなことは初めてです。
参加者も即実行できる接遇に関するいろんなヒントをもらったと思います。
私自身も担当理事として大満足のセミナーでした。